Вопросы и ответы (13)
Перед отправкой устройства в ремонт снимите с него все аксессуары, не входящие в оригинальную комплектацию устройства, например, защитное стекло, пленку или чехол.
Как правильно упаковать устройство для безопасной транспортировки?
Автор Super UserМы рекомендуем правильно упаковывать устройство, чтобы предотвратить механические повреждения во время транспортировки. Для упаковки подойдет оригинальная коробка, в которой вы приобрели устройство. Если оригинальная коробка утеряна, используйте другую подходящую коробку и наполнитель (например, пузырчатую пленку).
Статус ремонта можно узнать по ссылке: (Вставить ссылку: у меня не работает) или по тел. +7(727) 222-26-01 или WhatsApp +7 700 679-83-39
Ремонт с учетом времени доставки до сервисного центра и обратно займет примерно 7 рабочих дней. Срок ремонта может быть увеличен в связи с ожиданием запчасти от производителя\поставщика.
В процессе ремонта все данные с устройства могут быть удалены. Для сохранения своих данных, сделайте резервную копию и восстановите заводские настройки.
Нет. Клиентам необходимо самостоятельно подготовить упаковочный материал.
Нужно ли мне самостоятельно забирать устройство из сервисного центра по окончании ремонта?
Автор Super UserНет. Сервисный центр отправит курьера, чтобы он вернул вам отремонтированное устройство.
Курьер заберет ваше устройство на следующий день, но не позднее 3-х рабочих дней.
Услуга доступна во всех центральных городах Казахстана, а именно: Астана, Алматы, Караганда, Семей, Усть-Каменогорск, Актобе, Атырау, Актау, Павлодар, Уральск, Петропавловск, Кустанай, Кокшетау, Тараз, Шымкент, Талдыкорган, Кызылорда . Если ваш город не указан в списке, вы можете уточнить возможность услуги по телефону, +7(727) 222 2601 или WhatsApp +7 700 679 8339.
Серийный номер устройства указан на коробке с устройством или в настройках устройства. Например: на ноутбуках серийный номер может быть так же указан на нижней части корпуса.
